AUNE-ehdot
Tässä hieman tiivistelmää ja tärkeimpiä asioita asentaja kannalta.
Korjaamon velvollisuudet
Korjaamo suorittaa
työn ammattitaitoisesti ja huolellisesti noudattaen valmistajan kyseistä
automallia varten laatimia Suomen olosuhteisiin tarkoitettuja huolto-
ja korjausohjeita.
Korjaamo hankkii korjauksessa käytettävät varaosat ja tarvikkeet.
Varaosien ja tarvikkeiden pitää olla alkuperäisiä tai laadultaan niitä
vastaavia, ellei toisin sovita.
Työtilaus
Työtilaus tehdään
vähäisiä korjaustöitä lukuun ottamatta kirjallisesti ja työtilauksesta
annetaan yksi kappale asiakkaalle toisen jäädessä korjaamolle.
Asiakkaan pitää työtilausta tehdessään ilmoittaa tiedossaan olevat
korjaukseen vaikuttavat seikat kuten esim. työn kohteen mahdolliset
aikaisemmat korjaukset tai korjausyritykset.
Vastuu autoverosta
Korjaamon pitää
ilmoittaa ajoneuvon omistajalle ennen korjaustyön aloittamista tai
jatkamista, mikäli ajoneuvon osien vaihtamisesta voi korjaamon
käsityksen mukaan seurata ajoneuvon uudelleen verottaminen. Ajoneuvon
omistajan pitää ilmoittaa korjaamolle tiedossaan olevat ajoneuvoon
tehdyt aikaisemmat osien vaihdot.
Hintatiedot
Korjaamon
hinnoitteluperusteet ovat nähtävillä korjaamon asiakastiloissa
hintamerkintäasetuksen edellyttämällä tavalla. Ilmoitettu hinta
voi olla hinta-arvio, enimmäishinta tai kiinteä hinta. Ellei muuta
sovita, annettu hintatieto koskee koko korjaustyötä siinä käytettyine
varaosineen ja tarvikkeineen.
Hinta-arviota ei saa ylittää enemmällä kuin 15 prosentilla.
Lisätyöt
Jos korjausta
suoritettaessa ilmenee tarvetta tehdä työtilaukseen kuulumattomia
lisätöitä, korjaamon pitää saada niihin asiakkaan lupa. Asiakkaalle
pitää lupaa tiedusteltaessa ilmoittaa, aiheuttaako lisätöiden
lykkääminen vaaraa asiakkaan terveydelle tai omaisuudelle.
Työn valmistuminen
Työ tehdään
sovitussa ajassa. Mikäli työtä ei saada valmiiksi sovittuna aikana,
korjaamo ilmoittaa asiakkaalle lisäajan tarpeesta. Asiakkaan pitää antaa
korjaamolle kohtuullinen lisäaika korjauksen suorittamiseksi.
Jos valmistumisaikaa ei ole työtilausta tehtäessä sovittu, työ
tehdään korjauksen laatuun ja laajuuteen nähden kohtuullisessa ajassa.
Erimielisyyksien ratkaiseminen
Jos erimielisyyksiä ei
voida ratkaista asiakkaan ja korjaamon välisillä neuvotteluilla, kuluttaja-asiakas
voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Jos
erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa, kanne voidaan nostaa myös
kuluttajan kotipaikkakunnan yleisessä alioikeudessa.